Yasal metinler
Hizmet Sözleşmesi
Güncelleme: 14 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10-14
Hesabın, aboneliğin, siten ve içeriklerin, yapay zekâ özelliklerinin, ziyaretçi verileri için veri işleyen sıfatımızın ve tarafların yükümlülüklerinin kurallarını belirler.
1. Taraflar
Bu metinde “siteyap.net”, “Siteyap”, “Satıcı”, “Hizmet Sağlayıcı” ya da “biz”; siteyap.net alan adında hizmet veren ve bilgileri aşağıda yer alan işletmeyi ifade eder.
- Ad
- siteyap.net
- E-posta
- info@siteyap.net
Sözleşmenin diğer tarafı, siteyap.net'te hesap açan gerçek ya da tüzel kişidir (“Kullanıcı”). Kullanıcı, hesap açarken bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onaylayarak kabul eder.
2. Tanımlar
- Platform: siteyap.net adresindeki web sitesi, müşteri paneli, düzenleyici ve bunlara bağlı yazılımlar
- Site: Kullanıcı için hazırlanan ya da Kullanıcının Platform üzerinde oluşturduğu web sitesi ve mağaza
- Abonelik: Sitenin yayında tutulması, barındırılması, düzenlenmesi ve pakette yazan hakları kapsayan aylık ya da yıllık hizmet
- Ücretsiz deneme yayını: Daha önce abonelik satın almamış Kullanıcının Sitesini siteyap.net alt alan adında, hesap başına en çok 3 proje ve her proje için 30 günle sınırlı olarak ücretsiz yayınlayabildiği hizmet
- AI kredisi: Yapay zekâ ile düzenleme isteklerinde harcanan birim; her ay abonelikle tanımlanır, ek paketle de alınabilir
- Alan adı hizmeti: Kullanıcının yeni bir alan adı satın alması ya da sahip olduğu alan adını Sitesine bağlaması
- Ziyaretçi: Kullanıcının Sitesini ziyaret eden, formunu dolduran ya da mağazasından alışveriş yapan kişi
3. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme; Kullanıcının Platform'u kullanmasına, Sitesinin hazırlanmasına, düzenlenmesine, ücretsiz deneme yayınıyla ya da abonelikle yayına alınmasına ve barındırılmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Ücretli hizmetlerin satışına ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu uygulanır. Mağaza özelliğini kullanan Kullanıcılar için Mağaza Sahipleri İçin Sorumluluk Metni bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Hesap
- Hesap açan kişi 18 yaşını doldurmuş olmalı ve doğru, güncel bilgi vermelidir. Bir işletme adına hesap açan kişi, o işletmeyi temsil yetkisi olduğunu kabul eder.
- Giriş bilgilerinin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Hesabında yetkisiz bir işlem fark edersen hemen bize bildirmelisin.
- Bir hesap birden fazla kişiye satılamaz ya da devredilemez; ekip üyesi ekleme gibi özellikler sunulduğunda yalnız o özellik üzerinden paylaşılır.
5. Hizmetin kapsamı
- Sitenin hazırlanması ve önizlemesi ücretsizdir. Site, Kullanıcının panelinde açılır; Kullanıcı yayına almadan önce inceleyebilir.
- Daha önce abonelik satın almamış Kullanıcı, e-posta adresini doğruladıktan sonra Sitesini siteyap.net alt alan adında ücretsiz deneme yayınıyla yayınlayabilir. Ücretsiz deneme yayını hesap başına en çok 3 projede kullanılabilir ve her proje için o projenin ilk yayınından başlayarak 30 gün sürer; yeniden yayınlamak ya da projeyi silip yeniden açmak süreyi uzatmaz ve hakkı yenilemez. Aboneliği sona ermiş hesapta ücretsiz deneme yayını açılmaz; Sitenin yeniden yayını için abonelik gerekir. Bu sürede Sitede Siteyap ile hazırlandığını belirten bir şerit bulunur ve Site arama motorlarına kapalıdır; kendi alan adı, ölçüm ve pazarlama araçları ile özel kod kullanılamaz.
- Ücretsiz deneme yayınının süresi dolunca Site ziyaretçilere kapanır ve sürenin dolduğunu belirten bir sayfa gösterilir; Sitenin içerikleri hesap silinmedikçe panelde saklanır. Süre bitmeden önce panelde ve e-postayla hatırlatma yapılır. Siteyap, kötüye kullanım bildirimi ya da bu sözleşmenin ihlali halinde ücretsiz deneme yayınını süresinden önce sona erdirebilir.
- Sitenin süre sınırı olmadan, şeritsiz ve arama motorlarına açık yayında kalması için abonelik gerekir. Abonelik; siteyap.net alt alan adında yayını, barındırmayı, SSL sertifikasını, düzenleyiciyi ve pakette yazan AI kredisi, depolama ve proje haklarını kapsar. Paketler aylık 449 TL'den başlar; güncel paketler ve fiyatlar Ön Bilgilendirme Formu ve fiyat sayfasında yer alır.
- Depolama hakkı, hesaptaki tüm sitelerin toplamı için geçerlidir. Proje sayısı pakette yazan sınırla sınırlıdır; sınır dolduğunda yeni proje için üst pakete geçilmesi gerekir.
- Kendi alan adında yayın isteğe bağlıdır ve abonelik gerektirir. Kullanıcı yeni bir alan adını ayrı bedelle satın alabilir (.com.tr ve .tr uzantılı alan adları Platform üzerinden satılmaz) ya da sahip olduğu alan adını Sitesine bağlayabilir. Alan adı hizmetinin ayrıntıları aşağıdaki “Alan adı” bölümündedir.
- Pakette yazan AI kredileri her ay yenilenir; kullanılmayan aylık krediler bir sonraki aya devretmez. Ek kredi paketleriyle alınan kredilerin süresi dolmaz: aylık kredi bittikten sonra kullanılır ve abonelik sona erse de hesapta kalır.
- Sayfa sayısı pakete göre değişmez. Özel yazılım geliştirme, pakette yer almayan entegrasyonlar ve içerik üretimi, ayrıca kararlaştırılmadıkça hizmetin kapsamında değildir.
6. Abonelik süresi ve bitişi
- Abonelik, ödemenin onaylanmasıyla başlar ve seçilen dönem (aylık pakette 30 gün, yıllık pakette 365 gün) sonunda kendiliğinden sona erer. Abonelik otomatik yenilenmez; karttan kendiliğinden ödeme alınmaz ve Kullanıcının talebi olmadan dönem uzatılmaz (Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.13).
- Dönem bitmeden 7, 3 ve 1 gün önce e-posta ve panel bildirimiyle hatırlatma yapılır. Kullanıcı panelde “Süreyi uzat” ile yeni dönem satın alabilir; yeni dönem mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir.
- Süre uzatılmazsa bitişten sonra 7 günlük ek süre tanınır. Ek süre ücretsizdir; bu sürede Site ziyaretçilere açık kalır, Kullanıcı panelde uyarı görür. Ek süre de bitince Sitenin yayını durur.
- Yayını duran Sitenin içerikleri hesap silinmedikçe panelde saklanır; Kullanıcı yeniden abone olduğunda Site tekrar yayına alınabilir.
- Kullanıcı aboneliğini panelden istediği zaman sonlandırabilir; bu durumda ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet sürer ve yeni dönem için ödeme alınmaz.
- Yıllık abonelikte tüketici, sözleşmeyi dönem bitmeden de herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden feshedebilir (Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.22/1). Fesih bildirimi e-postayla yapılabilir ve en geç 7 gün içinde yerine getirilir; ödenen bedelin kullanılmayan günlere düşen kısmı, feshin hüküm ifade ettiği tarihten itibaren 15 gün içinde kesintisiz iade edilir (m.24 ve m.25).
- Aylık abonelik 30 gün sonunda kendiliğinden biter; dönem içinde sonlandırıldığında kalan günler için iade yapılmaz. Ancak sözleşme koşulları Kullanıcı aleyhine değiştirilirse ya da Kullanıcının hizmetten yararlanmasını engelleyen geçerli bir sebep doğarsa aylık abonelik de feshedilebilir ve kullanılmayan günlerin bedeli aynı şekilde iade edilir (m.22/2).
- İade koşulları İade ve Cayma Koşulları sayfasında yer alır.
7. Alan adı
- Platform üzerinden satın alınan alan adı, kayıt kuruluşu aracılığıyla Kullanıcının alan adı sahibi olarak yazdığı kişi ya da kuruluş adına 1 ile 3 yıl arasında seçilen süre için kaydedilir ve Kullanıcıya aittir. Abonelik sona erse de alan adı kayıt süresi boyunca Kullanıcının adına kalır; alan adının yenilenmesi ve başka bir kayıt kuruluşuna taşınması abonelik şartına ya da ödeme borcu bulunmamasına bağlı değildir.
- Alan adı fiyatı günde bir kez güncellenir ve vergiler dahil gösterilir; ödemeye geçildiğinde gösterilen fiyat 30 dakika boyunca sabit kalır. Fiyat alan adını Kullanıcıya ayırmaz: ödeme tamamlanırken alan adı başkası tarafından alınırsa ödenen bedel iade edilir.
- Alan adı seçilen süre sonunda kendiliğinden yenilenmez ve Kullanıcının kartından kendiliğinden ödeme alınmaz. Bitiş tarihi yaklaşırken (60 gün kala başlayarak) e-posta ve panel bildirimiyle hatırlatma yapılır; Kullanıcı panelde “Yenileme ödeme bağlantısı” seçeneğini açık tuttuysa bitişten 30 gün önce bir ödeme bağlantısı da gönderilir. Yenileme, Kullanıcı ödeme yaptığında o günkü yenileme fiyatıyla yapılır ve yeni süre mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir; toplam kayıt süresi 10 yılı geçemez.
- Alan adı süresinde yenilenmezse bitiş tarihinde alan adı ve ona bağlı site ve e-posta adresleri çalışmaz hale gelebilir. Bitişten sonraki 30 gün içinde alan adı, uzantının izin verdiği ölçüde panelden normal yenileme fiyatıyla yenilenebilir; bazı uzantılarda bu ek süre daha kısadır ya da hiç yoktur. Bu süre de geçerse alan adı, uzantının sicilinin tanıdığı kurtarma döneminde (çoğu uzantıda yaklaşık 30 gün) yalnız Siteyap'a yazılarak ve sicilin belirlediği kurtarma ücreti ile yenileme bedeli ödenerek geri alınabilir; kurtarma dönemi de geçince alan adı silinir ve başkası tarafından kaydedilebilir. Ek süre ve kurtarma dönemi kayıt kuruluşunun ve sicilin kurallarına bağlıdır.
- Kullanıcı başka bir kayıt kuruluşundaki alan adını Platform'a taşıyabilir. Bunun için şu anki kayıt kuruluşundan alınan taşıma kodu (EPP/yetki kodu) gerekir; kod şifreli saklanır ve kayıt kuruluşuna iletildikten sonra silinir. Taşıma ücreti alan adının kayıt süresini kural olarak 1 yıl uzatır; kayıt kuruluşlarının kuralları gereği bazı durumlarda (ör. alan adı taşımadan kısa süre önce yenilendiyse) bu uzatma eklenmeyebilir. Eski kayıt kuruluşunun onayı genellikle 5-7 gün sürer; eski kayıt kuruluşu taşımayı reddederse ya da kabul edilmeyen taşıma kodu 7 gün içinde yenilenmezse taşıma durdurulur ve ödenen bedel iade edilir.
- Kullanıcı alan adını istediği zaman başka bir kayıt kuruluşuna taşıyabilir; Siteyap bunun için ücret almaz. Taşıma kodu, Kullanıcının hesap e-postasına gönderilen tek kullanımlık doğrulama koduyla kimliği doğrulandıktan sonra panelde hemen gösterilir; panelde gösterilemediği durumlarda talepten itibaren en geç 5 gün içinde alan adı sahibinin e-posta adresine iletilir. Hesabın güvenliği için hesap e-postası son 7 gün içinde değiştiyse taşıma kodu bu süre dolunca verilir ve her taşıma kodu talebinde hesap e-postasına bir güvenlik bildirimi gönderilir.
- Kayıt kuruluşlarının ve ICANN'in kuralları gereği alan adı ilk kayıttan ya da son taşımadan sonraki 60 gün içinde başka bir kayıt kuruluşuna taşınamaz; bu tarih panelde gösterilir. Kayıt kuruluşu, alan adı sahibi bilgilerinde yapılan bazı değişikliklerden sonra da taşımayı bir süre kısıtlayabilir.
- Kayıt kuruluşunun gizlilik hizmeti sunduğu uzantılarda alan adı sahibinin kişisel bilgileri herkese açık alan adı kayıtlarında (WHOIS) ücretsiz olarak gizlenir; gizlilik sunulmayan uzantılar satın almadan önce ödeme ekranında belirtilir. Kayıt kuruluşu, ICANN kuralları gereği alan adı sahibi olarak yazılan e-posta adresinin doğrulanmasını isteyebilir; doğrulama süresi içinde yapılmazsa alan adı askıya alınabilir. Kullanıcı, alan adı sahibi bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
- Alan adının kaydı, yenilenmesi ve taşınması bu sözleşmenin yanında ilgili kayıt kuruluşunun, uzantının sicilinin ve ICANN'in kurallarına da tabidir. Alan adı ödemelerinde cayma hakkı ve iade koşulları İade ve Cayma Koşulları sayfasındadır.
8. Ücretler ve ödeme
Tüm fiyatlar Türk lirası olarak ve KDV dahil gösterilir. Ödemeler Shopier ödeme sayfasında alınır ve Shopier'in anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; Siteyap kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Hizmet ön ödemelidir: paket ancak ödeme onaylandıktan sonra açılır, bu nedenle gecikme bedeli ya da faiz uygulanmaz. Fiyat değişiklikleri yalnız sonraki dönemler için geçerlidir; ödenmiş dönemin fiyatı değişmez.
9. Kullanıcının yükümlülükleri
- Sitesinde yayımladığı metin, görsel, logo, ürün ve diğer tüm içerikler Kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı bu içerikleri kullanma hakkına sahip olduğunu ve içeriklerin hukuka uygun olduğunu kabul eder.
- Kullanıcı Platform'u; dolandırıcılık, kimlik avı (başkasının sitesini taklit ederek bilgi toplama), zararlı yazılım yayma, istenmeyen toplu ileti gönderme, kumar ve bahis, yasa dışı ürün satışı, fikri mülkiyet ihlali, nefret söylemi ya da kişilik haklarını ihlal eden içerikler için kullanamaz.
- Kullanıcı, Sitesi aracılığıyla ziyaretçilerinden kişisel veri topluyorsa (iletişim formu, mağaza siparişi gibi) bu veriler için veri sorumlusu olduğunu; Sitesinde kendi aydınlatma metnini yayımlamak ve gerekiyorsa açık rıza almak dahil KVKK'dan doğan yükümlülüklerini yerine getireceğini kabul eder.
- Kullanıcı ticari faaliyet yürütüyorsa, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca kendi tanıtıcı bilgilerini Sitesinde yayımlamaktan sorumludur.
- Kullanıcı Platform'un güvenliğini ve çalışmasını bozacak girişimlerde bulunamaz; otomatik araçlarla aşırı yük oluşturamaz.
10. İçerik ve fikri mülkiyet hakları
- Kullanıcının yüklediği içerikler üzerindeki haklar Kullanıcıda kalır. Kullanıcı, bu içerikleri Sitesini barındırmak, göstermek, yedeklemek ve hizmeti sunmak için gerekli ölçüde kullanmamıza izin verir.
- Kullanıcı için hazırlanan Sitenin tasarımı ve içerikleri, abonelik süresince ve sonrasında Kullanıcının kendi işi için kullanımına açıktır. Platform'un yazılımı, düzenleyicisi, şablonları ve ortak tasarım bileşenleri Siteyap'a aittir; Kullanıcıya yalnız Platform içinde kullanım hakkı verir.
- Siteyap, Kullanıcının adını ve Sitesini, Kullanıcının ayrıca izni olmadan referans olarak kullanmaz.
11. Yapay zekâ özellikleri
- Yapay zekâ ile üretilen metin, görsel ve düzenlemeler hatalı ya da eksik olabilir. Kullanıcı yayına almadan önce içerikleri kontrol etmekle sorumludur.
- Yapay zekâ isteklerinde gönderilen içerikler yanıt üretilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni içindedir.
- Her düzenleme isteği, istenen işin büyüklüğüne göre AI kredisi harcar; harcanacak kredi ve kalan bakiye panelde gösterilir.
12. Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Siteyap; Platform'da hazırlanan sitelerin yapısından (bölüm sırası, sayfa düzeni, renk ve yazı tipi tercihleri, kullanılan site bileşenleri ve ayarları gibi), kişisel veri içermeyen ve belirli bir kişi ya da işletmeyle ilişkilendirilemeyecek şekilde genelleştirilmiş ya da anonim hale getirilmiş bilgiler çıkarabilir. Bu bilgiler yeni tasarımlar hazırlamak, site bileşenlerini geliştirmek, yapay zekâ önerilerini iyileştirmek, kalite kontrolü ve hata tespiti için kullanılır.
Kullanıcının logosu, özel görselleri, müşteri listeleri, gizli ticari bilgileri ve yayımlanmamış dosyaları, hizmetin yürütülmesi dışında hiçbir amaçla üçüncü kişilere ürün olarak sunulmaz ya da satılmaz.
13. Yetkili ekip erişimi
Kullanıcı; siparişin teslim edilmesi, destek talebinin çözülmesi, güvenlik kontrolü, kötüye kullanımın önlenmesi, ödeme durumunun doğrulanması, uyuşmazlıkların çözülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için Siteyap'ın yetkili ekip üyelerinin hesabındaki verilere erişebileceğini kabul eder.
Bu erişim; proje kayıtları, site dosyaları, hazırlık taslakları, yayın kopyaları, düzenleme ve revizyon notları, destek mesajları, yüklenen dosyalar, form kayıtları, alan adı ve yayın ayarları, sipariş ve abonelik kayıtları, ödeme işlemlerinin özeti ve teknik hata kayıtlarıyla sınırlıdır. Erişim görev ve ihtiyaca göre sınırlandırılır ve kayıt altına alınır.
Siteyap; tam kart numarası, kart güvenlik kodu (CVV), kullanıcı şifresi, ödeme sağlayıcı gizli anahtarı ve benzeri gizli bilgileri destek ya da işlem kayıtlarına yazmaz. Ödeme sorunları yalnız ödeme sağlayıcısından gelen durum kodu, sipariş numarası, tutar, zaman ve hata özeti gibi maskelenmiş bilgilerle incelenir.
14. Ziyaretçi verileri: veri işleyen hükümleri (KVKK m.12)
Kullanıcının Sitesindeki formlar, mağaza siparişleri ve benzeri araçlarla toplanan ziyaretçi kişisel verileri bakımından Kullanıcı veri sorumlusu, Siteyap ise veri işleyendir. Siteyap bu verileri:
- Yalnız Kullanıcı adına, hizmetin sunulması (barındırma, saklama, gösterme, bildirim gönderme, yedekleme) amacıyla ve Kullanıcının Platform üzerindeki ayarları ile yazılı talimatları doğrultusunda işler; kendi amaçları için kullanmaz.
- KVKK m.12 uyarınca verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin korunmasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alır; verilere erişen ekip üyelerini gizlilik yükümlülüğüyle bağlar.
- Hizmeti vermek için KVKK Aydınlatma Metni içinde listelenen hizmet sağlayıcılarla (alt işleyenlerle) çalışır. Kullanıcı bu alt işleyenlerin kullanılmasına izin verir; listeye yeni bir sağlayıcı eklendiğinde bu liste güncellenir ve önemli değişiklikler Kullanıcıya bildirilir.
- Ziyaretçi verilerini etkileyen bir veri ihlalini öğrendiğinde Kullanıcıya gecikmeksizin bildirir ve Kullanıcının Kurula ve ilgili kişilere bildirim yapabilmesi için gereken bilgileri sağlar.
- Kullanıcıya, ziyaretçilerinden gelen başvuruları yanıtlayabilmesi için form kayıtlarını panelde görüntüleme, dışa aktarma ve silme imkânı sağlar; gerektiğinde makul destek verir.
- Sözleşme sona erdiğinde, Kullanıcının talebine göre ziyaretçi verilerini dışa aktarım için sunar ve ardından, kanuni saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, siler.
Kullanıcı; ziyaretçi verilerini işlemek için hukuki sebebinin bulunduğunu, Sitesinde kendi aydınlatma metnini yayımlayacağını ve özel nitelikli kişisel verileri hukuki sebep olmadan toplamayacağını kabul eder.
15. Ölçüm, pazarlama araçları ve özel kod
- Ücretli paket kullanan Kullanıcı, Sitesine hazır ölçüm ve pazarlama araçlarını (Google Analytics 4, Google Etiket Yöneticisi, Meta Pikseli, Yandex Metrica), arama motoru doğrulama etiketlerini ve kendi yazdığı kodu ekleyebilir.
- Hazır ölçüm ve pazarlama araçları ile doğrulama etiketleri Sitenin kendi alan adında ya da siteyap.net alt alan adında çalışır. Kullanıcının kendi yazdığı kod (özel kod) yalnız Kullanıcının Sitesine bağladığı kendi alan adında çalışır, siteyap.net alt alan adında çalıştırılmaz. Ölçüm ve pazarlama araçları, ziyaretçi Sitedeki çerez bandında onay vermeden çalıştırılmaz; Platform bu bandı Kullanıcının seçimlerine göre kendiliğinden gösterir.
- Bu araçlarla toplanan ziyaretçi verileri bakımından veri sorumlusu Kullanıcıdır. Kullanıcı; çerez politikasını ve aydınlatma metnini Sitesinde yayımlamaktan, eklediği kodu doğru kategoride (zorunlu, işlevsel, ölçüm, pazarlama) işaretlemekten ve üçüncü taraf hizmetlerin kendi koşullarına uymaktan sorumludur.
- Kullanıcının eklediği kodun içeriğinden ve yol açtığı sonuçlardan Kullanıcı sorumludur. Ziyaretçilerin güvenliğini ya da Platform'un çalışmasını tehdit eden kodu Siteyap, Kullanıcıya bildirerek devre dışı bırakabilir.
16. Davet siteleri
- Siteyap, sitesi olmayan bir işletme için, işletmenin herkese açık bilgilerinden kendiliğinden örnek bir site (davet sitesi) hazırlayıp siteyap.net alt alan adında yayınlayabilir ve işletmeye bir davet bağlantısıyla sunabilir. Davet sitesi arama motorlarına kapalıdır ve Siteyap tarafından hazırlandığını belirten bir şerit taşır.
- Davet sitesinin içeriğinden, bir Kullanıcı tarafından sahiplenilene kadar Siteyap sorumludur. İşletme ya da yetkilisi istediğinde davet sitesi yayından kaldırılır ve işletmeye ait bilgiler KVKK Aydınlatma Metni metnindeki sürelerde silinir.
- Davet sitesini sahiplenen Kullanıcı, işletme adına bu siteyi kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder; beyanın gerçeğe aykırı olmasından doğan sorumluluk Kullanıcıya aittir. Siteyap, yetkisiz sahiplenme bildirimi aldığında siteyi askıya alabilir ve hak sahibine devredebilir.
- Sahiplenmeyle site ve içerikleri Kullanıcının hesabına yeni bir proje olarak geçer ve hesabın proje sınırına sayılır. Bu andan sonra Site ve içerikleri için bu sözleşmenin Kullanıcıya ilişkin bütün hükümleri uygulanır; Kullanıcı, işletmenin herkese açık bilgilerinden hazırlanan metin ve görselleri yayına almadan önce kontrol eder ve düzeltir.
- Davet 30 gün geçerlidir. Sahiplenilmeyen davet sitesi süre dolunca ziyaretçilere kapanır. Siteyi sahiplenmek ücretsizdir; sahiplenilen Sitenin yayını için diğer Sitelerdeki koşullar (ücretsiz deneme yayını ya da abonelik) uygulanır.
17. Yer sağlayıcılık ve hukuka aykırı içerik
Siteyap, Kullanıcıların Sitelerini barındırdığı için 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Siteyap, barındırdığı içerikleri önceden denetlemek ya da hukuka aykırı bir faaliyet olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir; ancak hukuka aykırı içerikten usulüne uygun bildirimle ya da yetkili merci kararıyla haberdar edildiğinde içeriği yayından kaldırır.
Bildirim kanalı ve süreç Yer Sağlayıcı Bilgileri ve İçerik Bildirimi sayfasında anlatılmıştır. Bildirimler info@siteyap.net adresine yapılabilir.
18. Askıya alma ve fesih
- Kimlik avı, zararlı yazılım, dolandırıcılık ya da kişilerin güvenliğini tehdit eden içerik tespit edilirse ilgili Site derhal yayından kaldırılabilir ve hesap askıya alınabilir.
- Diğer sözleşme ihlallerinde Kullanıcıya önce e-posta ile bildirim yapılır ve makul bir düzeltme süresi verilir; ihlal sürerse Site yayından kaldırılabilir ya da sözleşme feshedilebilir.
- Kullanıcı sözleşmeyi, hesabını silerek ya da bize bildirerek istediği zaman sona erdirebilir. Kullanıcının kusurundan kaynaklanan fesihlerde ödenmiş dönem bedeli iade edilmez; tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.
19. Hizmet sürekliliği ve sorumluluk
- Siteyap hizmeti kesintisiz ve güvenli sunmak için makul özeni gösterir. Bakım, güncelleme ya da hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kısa kesintiler olabilir; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
- Doğal afet, salgın, savaş, yangın, yaygın elektrik ya da internet kesintisi, siber saldırı, barındırma ve altyapı sağlayıcılarının genel arızaları ve yetkili mercilerin kararları gibi Siteyap'ın kontrolü dışındaki mücbir sebepler hizmeti kesintiye uğratabilir; bu durumda Kullanıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.
- Siteyap, kendi kusurundan kaynaklanmayan kesintilerden, Kullanıcının içeriklerinden, Kullanıcının Sitesinde yaptığı satışlardan ve üçüncü kişi hizmetlerinden sorumlu değildir.
- Kasıt ve ağır kusur halleri ile kanunen sınırlanamayan sorumluluklar saklı kalmak üzere, Siteyap'ın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Kullanıcının Siteyap'a ödediği toplam bedelle sınırlıdır. Bu sınırlama tüketicilerin 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarını kısıtlamaz.
- Kullanıcı, Sitesini ve içeriklerini düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür. Platform yedek alır; ancak Kullanıcının önemli içeriklerinin kendi kopyasını saklaması önerilir.
20. Değişiklikler
Siteyap bu sözleşmeyi hizmetlerde ya da mevzuatta değişiklik olduğunda güncelleyebilir. Kullanıcı aleyhine önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ya da panel bildirimiyle duyurulur; Kullanıcı kabul etmezse aboneliğinin kalan süresi sonunda sözleşmeyi sona erdirebilir. Ödenmiş dönemin fiyatı ve kapsamı dönem sonuna kadar değişmez.
21. Bildirimler, delil ve uyuşmazlıklar
- Taraflar arasındaki bildirimler Kullanıcının hesabında kayıtlı e-posta adresine ve panel bildirimlerine yapılır; Kullanıcının bildirimleri Siteyap'ın yukarıdaki e-posta adresine yapılır. Kullanıcı e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.
- Bu sözleşmenin Kullanıcının onayladığı sürümü bu adreste yayımlanır ve yazdırılabilir; Kullanıcı istediğinde onayladığı sürümün bir kopyası e-posta adresine gönderilir. Ödeme sonrasında siparişe özel ön bilgilendirme metni ödeme onayı e-postasıyla gönderilir.
- Uyuşmazlıklarda Siteyap'ın sistem kayıtları, e-posta yazışmaları ve onay kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 çerçevesinde delil olarak kullanılabilir; karşı delil sunma hakkı saklıdır.
- Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacirler ve kamu tüzel kişileriyle uyuşmazlıklarda Satıcının yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
22. Yürürlük
Bu sözleşme, Kullanıcının hesap açarken elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer ve hesap açık kaldığı sürece geçerlidir. Kullanıcının onayladığı sözleşme sürümü ve onay zamanı kayıt altına alınır.